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Word是大家最常用的文字处理软件，可是你有没有遇到过这种情况：辛辛苦苦编辑完成的文档，再要打开时，系统却告知Word无法打开该文档。此时的你是不是欲哭无泪，通常的原因是该Word文档已经损坏。本文对
一、症状和原因 卡巴斯基和Office冲突，参照网上的方法，把卡巴斯基“文件和内存”里的“附加”设置的“扫描模式”选项由“快速模式”改为 “访问时”，而且我的磁盘都是NTFS格式的，此后很长时间没有出现过这种情况，谁知在最重要的时候却又跳出来了。我只好硬着头皮点“确定”，又弹出一个窗口(如图1)，点“确定”后系统弹出一个对话框说“是否重试保存”，一路点击“是”，最后弹出来一个保存页面，但文件名已被改成~WRL2409，扩展名也被改成了.tmp，再点“保存”，然后打开文件发现，一篇图文并茂长达4000多字的文章全变成了乱码。 二、两种找回文件的办法 遇到这种情况大多数人都会认为没得救了，其实，Word这时生成了两个相关文档的临时文件，是“隐藏”属性。在Windows中设置“显示所有文件和文件夹”，把“隐藏已知文件类型的扩展名”前的钩去掉，这样在文件夹内就会出现这样两个文件(图2)，一个是DOC文件，一个是TMP临时文件。打开那个DOC文件，全是乱码，重要的是后面那个~WRL2409.tmp文件。从tmp临时文件找回丢失的Word文件有两种方法。 1. 重新启动计算机，然后把扩展名TMP改为DOC。双击打开，如果成功打开，那么恭喜你，文件应该完好无缺(当然，上次保存到保存出错之间的内容是不会有的)。 2. 如果改了扩展名仍不能打开，会出现“用文本恢复转换器打开文件”的提示，这是因为安装Office时没有安装文本恢复转换器，可按照提示插入Office 安装光盘。安装成功后，首先打开Word软件，点击［文件］→［打开］，出现［打开］对话框，选择［打开］旁边的箭头，然后单击“打开并修复”（如图3），此后打开~WRL2409.doc文件了，然后重新保存即可。 |
